E-Mail einrichten: IMAP, POP3 & SMTP – Anleitung

Die Einstellungen

Alles, was Ihr E-Mail-Programm braucht.

Diese Werte gelten für jedes E-Mail-Programm – auch für Smartphones und Tablets.

Verwendung	Protokoll	Server	Port	Verschlüsselung
Posteingang (empfohlen)	IMAP	`sysXX.msisp.de`	993	SSL/TLS
Posteingang (alternativ)	POP3	`sysXX.msisp.de`	995	SSL/TLS
Postausgang (empfohlen)	SMTP	`sysXX.msisp.de`	465	SSL/TLS
Postausgang (alternativ)	SMTP (Submission)	`sysXX.msisp.de`	587	STARTTLS

Benutzername: Ihre vollständige E-Mail-Adresse, z. B. max.mustermann@ihre-domain.de
Passwort: das Passwort Ihres Postfachs
Postausgang: Authentifizierung aktivieren – mit demselben Benutzernamen und Passwort wie beim Posteingang
Port 465 oder 587? Wir empfehlen Port 465 mit SSL/TLS. Port 587 mit STARTTLS ist eine Alternative, falls Port 465 in Ihrem Netzwerk gesperrt ist – etwa in manchen Firmen- oder Hotelnetzen.
sysXX steht für das System, auf dem Ihr Postfach liegt. Die genaue Bezeichnung finden Sie in Ihren Zugangsdaten – im Zweifel hilft Ihnen unser Support.

IMAP oder POP3?

Die Protokolle kurz erklärt.

IMAP – empfohlen

Ihre E-Mails bleiben auf dem Server. Gelesene, gelöschte und verschobene Nachrichten sind auf allen Geräten gleich – ideal, wenn Sie Ihr Postfach an PC und Smartphone nutzen.

POP3

E-Mails werden auf ein Gerät heruntergeladen und dort gespeichert. Das eignet sich, wenn Sie Ihr Postfach nur an einem einzigen Gerät verwenden.

SMTP

Das Protokoll für den Versand. Es wird immer zusätzlich zu IMAP oder POP3 eingerichtet – mit Anmeldung über Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort. Empfohlen: Port 465 (SSL/TLS), alternativ Port 587 (STARTTLS).

Schritt für Schritt

Anleitungen für Ihr E-Mail-Programm.

Als Beispiel verwenden wir die Adresse max.mustermann@ihre-domain.de. Ersetzen Sie sie durch Ihre eigene E-Mail-Adresse und sysXX durch Ihr System.

Outlook

Microsoft Outlook (Windows)

Öffnen Sie Outlook und wählen Sie Datei › Konto hinzufügen.
Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse ein, öffnen Sie Erweiterte Optionen und aktivieren Sie Ich möchte mein Konto manuell einrichten. Klicken Sie auf Verbinden.
Wählen Sie als Kontotyp IMAP (oder POP).
Tragen Sie die Servereinstellungen wie in der Abbildung ein: Eingehend sysXX.msisp.de, Port 993, SSL/TLS – ausgehend sysXX.msisp.de, Port 465, SSL/TLS. Klicken Sie auf Weiter.
Geben Sie das Passwort Ihres Postfachs ein und klicken Sie auf Verbinden – fertig.

Im neuen Outlook für Windows finden Sie die manuelle Einrichtung unter Einstellungen › Konten › Konto hinzufügen. Wählen Sie dort IMAP und tragen Sie dieselben Werte ein. Ist Port 465 in Ihrem Netzwerk gesperrt, verwenden Sie für ausgehende E-Mails Port 587 mit STARTTLS.

Abbildung: Servereinstellungen in Outlook (vereinfacht)

Thunderbird

Mozilla Thunderbird (Windows, macOS, Linux)

Öffnen Sie über das Menü ☰ › Konten-Einstellungen › Konten-Aktionen › E-Mail-Konto hinzufügen. Beim ersten Start öffnet sich der Assistent automatisch.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Manuell einrichten.
Posteingangs-Server: Protokoll IMAP, Hostname sysXX.msisp.de, Port 993, Verbindungssicherheit SSL/TLS, Authentifizierung Passwort, normal, Benutzername = Ihre E-Mail-Adresse.
Postausgangs-Server: Hostname sysXX.msisp.de, Port 465, SSL/TLS, Passwort, normal, Benutzername = Ihre E-Mail-Adresse.
Klicken Sie auf Erneut testen und anschließend auf Fertig.

Für POP3 wählen Sie beim Posteingangs-Server das Protokoll POP3 und Port 995. Ist Port 465 gesperrt, stellen Sie beim Postausgangs-Server Port 587 mit STARTTLS ein.

Abbildung: Manuelle Einrichtung in Thunderbird (vereinfacht)

Apple Mail

Apple Mail (macOS)

Öffnen Sie Mail und wählen Sie im Menü Mail › Account hinzufügen …, dann Anderer Mail-Account … und Fortfahren.
Geben Sie Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort ein und klicken Sie auf Anmelden.
Ergänzen Sie die Angaben wie in Abbildung 1: Benutzername = Ihre E-Mail-Adresse, Accounttyp IMAP, beide Server sysXX.msisp.de. Klicken Sie auf Anmelden.
Prüfen Sie anschließend die Ports: Mail › Einstellungen › Accounts › Servereinstellungen. Deaktivieren Sie Verbindungseinstellungen automatisch verwalten und tragen Sie Port 993 bzw. 465 mit TLS/SSL ein (Abbildung 2). Mit Sichern bestätigen.

Auf iPhone und iPad funktioniert es genauso: Einstellungen › Apps › Mail › Mail-Accounts › Account hinzufügen › Andere. Ist Port 465 gesperrt, tragen Sie für den Postausgang Port 587 ein.

Abbildung 1: Account hinzufügen in Apple Mail (vereinfacht)

Abbildung 2: Servereinstellungen in Apple Mail (vereinfacht)

Häufige Fragen zur E-Mail-Einrichtung

Wofür steht „sysXX“ im Servernamen?

„XX“ steht für das System, auf dem Ihr Postfach liegt. Die genaue Serverbezeichnung finden Sie in Ihren Zugangsdaten. Posteingangs- und Postausgangsserver sind dabei immer identisch. Wenn Sie unsicher sind, hilft Ihnen unser Support gern weiter.

Welchen Benutzernamen verwende ich?

Ihr Benutzername ist immer Ihre vollständige E-Mail-Adresse, zum Beispiel max.mustermann@ihre-domain.de – für den Posteingang genauso wie für den Postausgang.

IMAP oder POP3 – was ist besser?

Wir empfehlen IMAP. Ihre E-Mails bleiben dabei auf dem Server und sind auf allen Geräten – PC, Notebook, Smartphone – gleich. Bei POP3 werden die E-Mails auf ein Gerät heruntergeladen; das eignet sich nur, wenn Sie Ihr Postfach ausschließlich an einem Gerät nutzen.

Welche Ports und welche Verschlüsselung muss ich einstellen?

Wir verwenden die Standard-Ports mit SSL/TLS-Verschlüsselung: 993 für IMAP, 995 für POP3 und 465 für SMTP. So werden Ihre Zugangsdaten und E-Mails immer verschlüsselt übertragen. Für den Versand steht zusätzlich der Submission-Port 587 mit STARTTLS zur Verfügung – wir empfehlen aber Port 465.

Wann verwende ich Port 587 statt 465?

Nur wenn Port 465 nicht funktioniert – zum Beispiel, weil er in einem Firmen-, Hotel- oder öffentlichen WLAN gesperrt ist. Stellen Sie dann Port 587 mit der Verschlüsselung STARTTLS ein. Auch hierbei wird die Verbindung verschlüsselt. Ansonsten empfehlen wir immer Port 465 mit SSL/TLS.

Ich kann E-Mails empfangen, aber nicht versenden. Was tun?

Prüfen Sie beim Postausgangsserver (SMTP), ob Port 465 mit SSL/TLS eingestellt und die Authentifizierung aktiviert ist. Benutzername und Passwort sind dieselben wie beim Posteingang. Klappt es trotzdem nicht, ist Port 465 in Ihrem Netzwerk womöglich gesperrt – versuchen Sie dann Port 587 mit STARTTLS.

Mein E-Mail-Programm zeigt eine Zertifikatswarnung.

Achten Sie darauf, als Server genau sysXX.msisp.de mit Ihrer Systemnummer einzutragen – und nicht etwa Ihre eigene Domain. Nur dann passt das Sicherheitszertifikat des Servers. Bleibt die Warnung bestehen, melden Sie sich bei unserem Support.

Es klappt nicht auf Anhieb?

Kein Problem – rufen Sie uns an. Auf Wunsch richten wir Ihr E-Mail-Programm per Fernwartung gemeinsam mit Ihnen ein.

Kontakt aufnehmen +49 (0) 351 – 82 440 410

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