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Kann ich mein Android Device mit den MSISP Mailservern nutzen ?

Sie können Ihr Android Device mit unseren E-Mailsystemen verwenden.

Sie können Ihr Mailprogramm zur Nutzung via POP3 / IMAP & SMTP konfigurieren.

Des Weiteren unterstützen unsere E-Mail Systeme Push Mail (Imap Idle).

Wir empfehlen K9 Mail aus dem Google Market.

Kann ich mein Apple Iphone mit den MSISP Mailservern nutzen ?

Sie können Ihr Iphone mit unseren E-Mailsystemen verwenden.

Sie können den Apple Mailer zur Nutzung via POP3 / IMAP & SMTP verwenden.

Des Weiteren unterstützen unsere E-Mail Systeme Push Mail (Imap Idle)

Was ist POP3?

Das POP (Post Office Protocol Version 3) ist ein Verfahren zum Empfangen von E-Mails. Dabei authentifiziert sich der empfangende Rechner beim E-Mail-Server, danach werden die E-Mails vom Server zum empfangenden Rechner transferiert. Die Verwaltung der E-Mails erfolgt auf dem empfangenden Rechner.

POP ist dann das richtige Vefahren, wenn Onlinezeit eine Rolle spielt und Sie Ihre E-Mails nur an einem bestimmten Rechner empfangen und lesen. Möchten Sie jedoch E-Mails online verwalten oder von verschiedenen Rechnern aus auf Ihre E-Mails zugreifen, so können Sie dies realisieren, indem Sie IMAP verwenden.

Eine ständige Verbindung zum Mailserver ist bei POP3 nicht notwendig. Die Verbindung zum Server wird bei Bedarf vom Client aufgebaut und danach wieder beendet.

Was ist IMAP?

Das Internet Message Access Protocol (IMAP) ist ein Protokoll, das den Online-Zugriff auf ein E-Mail-Postfach ermöglicht.

Im Gegensatz zum Post Office Protocol (POP3) werden die E-Mails nicht vollständig vom Server geladen und anschließend gelöscht. Stattdessen wird immer nur die Nachricht geladen, die Sie gerade lesen. Die Nachricht bleibt aber weiterhin auf dem Server und kann so jederzeit wieder von dort abgerufen werden.

- Nachrichten können direkt auf dem Server gelöscht werden, ohne vorher heruntergeladen zu werden.
- Nachrichten können direkt auf dem Server gelöscht werden, ohne vorher heruntergeladen zu werden.
- Das gleiche Postfach kann gleichzeitig mit verschiedenen E-Mail-Clients (auch auf unterschiedlichen Rechnern, z.B. zu Hause, im Büro oder unterwegs mit dem Notebook oder PDA) genutzt werden.
- Auf dem Server können Ordner angelegt werden, um die Nachrichten besser zu verwalten.
- Der Server speichert den Zustand einer E-Mail (z.B. gelesen/ungelesen, beantwortet, weitergeleitet, etc.). Dadurch ist jederzeit sichtbar, welche E-Mails noch nicht bearbeitet wurden - egal ob Sie per Webmailer oder mit einem E-Mail-Client auf Ihr Postfach zugreifen.
- Gesendete Nachrichten können ebenfalls im IMAP-Postfach archiviert werden - damit haben Sie jederzeit Zugriff auf Ihre vollständige E-Mail-Korrespondenz.

Was ist SMTP?

SMTP (Simple Mail Transfer Protocol) ist das Gegenstück zu POP3 (Post Office Protocol). Während POP3 dem E-Mail-Empfang dient, verschickt Ihr E-Mail-Programm neue Nachrichten mit dem SMTP Protokoll.

Beachten Sie bitte, dass Sie Ihr E-Mail Programm für SMTP Authentifizierung konfigurieren.

SMTP-Authentifizierung ist ein Protokoll, das dem MSISP Mailserver eine Authentifizierung des Clients anhand Ihres Nutzernamens und Kennworts ermöglicht, und somit vor Missbrauch schützt.

Um dieses Verfahren zu verwenden, müssen Sie Ihr E-Mail Programm (z. B. Outlook, Thunderbird, etc.) so konfigurieren, dass es SMTP-Authentifizierung unterstützt, sich also für den E-Mail Versand am Postausgangserver anmeldet.

Was bedeutet Greylisting?

Der Begriff Graue Liste bzw. Greylisting (brit.) oder Graylisting (USA) bezeichnet eine Form der Spam-Bekämpfung bei E-Mails, bei der die erste E-Mail von unbekannten Absendern zunächst abgewiesen und erst nach einem weiteren Zustellversuch angenommen wird.

Greylisting ist zweierlei: eine Methode Spam zu erkennen, und eine Methode den Absender aussortierter E-Mails zu benachrichtigen.

 

Funktionsweise MSISP Greylisting:

Wird der MSISP E-Mail Server kontaktiert, damit dieser eine E-Mail in Empfang nimmt, so sind unseren Mailserver folgende drei Daten bekannt, bevor der Mail-Server die E-Mail annehmen muss:

1. IP-Adresse des absendenden Mailservers      

2. E-Mail-Adresse des E-Mail-Senders      

3. E-Mail-Adresse des E-Mail-Empfängers      

Wurde eine E-Mail mit dieser Kombination von Adressen noch nie empfangen, dann wird der Zustellversuch durch den MSISP E-Mail Server abgeblockt mit einer Meldung, dass ein temporärer Fehler aufgetreten sei, der sendende E-Mail Server die Zustellung also später noch einmal versuchen soll. Wird ein nächstes Mal eine E-Mail mit der selben Kombination von Daten versucht zuzustellen (was ein regulärer und RFC-konform konfigurierter SMTP-Server auf jeden Fall tun sollte), so wird diese E-Mail akzeptiert. Ob und wann ein erneuter Zustellversuch unternommen wird, hängt einzig und allein vom Versender ab.

Schützt mich MSISP vor unerwünschten Mails?

Ja MSISP schützt Sie vor unerwünschten Mails mittels unseres mehrstufigen Anti Spam Konzept (www.msisp.de/service/anti-spam).

MSISP nutzt zur Spambekämpfung ein mehrsufiges Erkennungs und Ablehnungssystem.


Folgende Module setzen wir im Moment ein:

- SPF (Sender Policy Framework)      

- Greylisting      

- Spamassassin      

Die ersten beiden Module erlauben die Abwehr ungewünschter E-Mails. Sollte dennoch eine E-Mail diese Module umgehen, greifen unsere Spamassasinfilter, die jede eingehende E-Mail auf Spamverdacht überprüfen und ggf. diese als *****SPAM***** markieren.
       
Funktionsweise MSISP Greylisting:

Wird der MSISP E-Mail Server kontaktiert, damit dieser eine E-Mail in Empfang nimmt, so sind unseren Mailserver folgende drei Daten bekannt, bevor der Mail-Server die E-Mail annehmen muss:

1. IP-Adresse des absendenden Mailservers      

2. E-Mail-Adresse des E-Mail-Senders      

3. E-Mail-Adresse des E-Mail-Empfängers      

Wurde eine E-Mail mit dieser Kombination von Adressen noch nie empfangen, dann wird der Zustellversuch durch den MSISP E-Mail Server abgeblockt mit einer Meldung, dass ein temporärer Fehler aufgetreten sei, der sendende E-Mail Server die Zustellung also später noch einmal versuchen soll. Wird ein nächstes Mal eine E-Mail mit der selben Kombination von Daten versucht zuzustellen (was ein regulärer und RFC-konform konfigurierter SMTP-Server auf jeden Fall tun sollte), so wird diese E-Mail akzeptiert. Ob und wann ein erneuter Zustellversuch unternommen wird, hängt einzig und allein vom Versender ab.
       
All diese Systeme bieten natürlich keinen 100% Schutz, tragen aber sehr deutlich zur Spamreduzierung bei.

Kann ich meine E-Mails an eine andere Adresse weiterleiten?

Ja, Sie können Ihre E-Mails an eine andere E-Mail Adresse weiterleiten.
Nutzen Sie dazu die Einstellungsmöglichkeiten in unseren Kundenmenü.

Wieviel Speicherplatz steht mir für meine E-Mail-Adressen zur Verfügung?

Für die Speicherung von E-Mails, die in Ihre POP3- oder IMAP-Postfächer eingehen, steht Ihnen Ihr gebuchter Webspace entsprechend zur Verfügung. Eine Erweiterung ist jederzeit gemäß Preisliste möglich.

Kann ich meine E-Mails via Webmail (Browser) abrufen?

Ein standortunabhängiger Abruf via Browser ist jederzeit via unseres Webmailinterface möglich. Den Zugang zum Webmail finden Sie hier.

Wie viele E-Mail-Adressen stehen mir zur Verfügung?

Die Anzahl der Ihnen zur Verfügung stehenden E-Mailadressen ist abhängig von Ihrem gewählten Paket. Hier gelangen Sie zu unserer Übersicht.

Eine Erweiterung der E-Mailadressen ist jederzeit möglich.

Auf welchem Weg erhalte ich meine Rechnungen?

Ihre Rechnung erhalten Sie kostenfrei via E-Mail.

Auf Wunsch (zzgl. Gebühr) erfolgt die Rechnungszustellung ebenfalls via Post.

Wie bezahle ich mein Paket?

Ihre Rechnung können Sie via:

- Überweisung

- Teilnahme am Lastschriftverfahren

- Paypal (demnächst)

bezahlen.

Verlängert sich der Vertrag nach Ablauf einer Laufzeit?

Ihr Vertrag verlängert sich nach Ablauf von 12 Monaten um weitere 12 Monate, wenn nicht eine Kündigung gemäß AGB (6 Wochen Frist) erfolgt.

Kann ich später auf ein anderes Paket wechseln?

Sie können jederzeit Ihren Tarif ändern bzw. weitere Zusatzleistungen hinzubuchen. Kontaktieren sie hierzu unseren Support oder verwenden unser Bestellformular.

Wie bestelle ich mein Paket bei MSISP?

Ihr Webhostingpaket bestellen Sie via unseres Bestellformulares welches Sie im jeweiligen Tarifbereich finden. Alternativ haben Sie auch die Möglichkeit telefonisch oder via E-Mail zu bestellen. Auch schriftliche Bestellungen via Fax & Post werden akzeptiert.

Kurzübersicht - die wichtigsten E-Mail-Einstellungen auf einen Blick

Die E-Maileinstellungen werden Ihnen im Kundeninformationsblatt übermittelt.

Standard SMTP / POP / IMAP Server ist: mail.IhrDomainName.tld 

Ersetzen Sie hierbei IhrDomainName.tld durch Ihren Domainnamen

(z.B. mail.msisp.de)

 

Hinweis: Der SMTP Server erfordert Authentifizierung.

Wie aktiviere ich die verschlüsselte E-Mail-Übertragung?

Zur Aktivierung der verschlüsselten E-Mail Übertragung wenden Sie sich bitte an unseren Support. Dieser teilt Ihnen dann den SSL E-MaiL Server mit. Aus Sicherheitsgründen wird dieser hier nicht aufgeführt.

Was ist eine Domain?

Was muss ich bei der Wahl eines Domainnamens beachten?

Aus wie vielen Zeichen darf eine Domain bestehen?

Kann ich Sonderzeichen im Domainnamen verwenden?

Kann ich den Domainnamen nachträglich ändern?

Wer ist Inhaber der Domain?

Was ist eine Subdomain?

Was bedeutet Traffic?

Wie wechsle ich mit meiner Domain zu MSISP?

Was ist der Autorisierungscode?

Wo finde ich die benötigten Formulare zum Domainumzug?

Was ist ein SSL-Zertifikat?