Verantwortliche Stelle im Sinne der Datenschutzgesetze, insbesondere der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), ist:

MSISP
Blasewitzer Str. 41, 01307 Dresden
Telefon: +49 (0) 351 – 82 440 410

Datenschutzbeauftragter:
MSISP – Datenschutzbeauftragter
Blasewitzer Str. 41, 01307 Dresden
E-Mail: datenschutz@msisp.de

Das Wichtigste in Kürze

Diese Website verwendet keine Cookies und keine Analyse-, Tracking- oder Werbedienste.
Es werden keine Inhalte von Drittanbietern (z. B. Schriftarten, Karten oder Videos) geladen; alle Dateien kommen von unserem eigenen Server.
Personenbezogene Daten verarbeiten wir nur, wenn Sie uns diese selbst mitteilen – etwa über ein Formular, per E-Mail oder Telefon.

Ihre Betroffenenrechte

Unter den oben angegebenen Kontaktdaten können Sie jederzeit folgende Rechte ausüben:

Auskunft über Ihre bei uns gespeicherten Daten und deren Verarbeitung (Art. 15 DSGVO),
Berichtigung unrichtiger personenbezogener Daten (Art. 16 DSGVO),
Löschung Ihrer bei uns gespeicherten Daten (Art. 17 DSGVO),
Einschränkung der Datenverarbeitung, sofern wir Ihre Daten aufgrund gesetzlicher Pflichten noch nicht löschen dürfen (Art. 18 DSGVO),
Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer Daten bei uns (Art. 21 DSGVO) und
Datenübertragbarkeit, sofern Sie in die Datenverarbeitung eingewilligt haben oder einen Vertrag mit uns abgeschlossen haben (Art. 20 DSGVO).

Sofern Sie uns eine Einwilligung erteilt haben, können Sie diese jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Sie können sich jederzeit mit einer Beschwerde an eine Datenschutz-Aufsichtsbehörde wenden, insbesondere an die Behörde des Bundeslandes Ihres Wohnsitzes, Ihrer Arbeit oder der mutmaßlichen Verletzung. Für uns zuständig ist die Sächsische Datenschutz- und Transparenzbeauftragte. Eine Liste der Aufsichtsbehörden mit Anschrift finden Sie unter: www.bfdi.bund.de.

Zwecke der Datenverarbeitung und Weitergabe an Dritte

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur zu den in dieser Datenschutzerklärung genannten Zwecken. Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den genannten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre persönlichen Daten nur an Dritte weiter, wenn:

Sie Ihre ausdrückliche Einwilligung dazu erteilt haben,
die Verarbeitung zur Abwicklung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist,
die Verarbeitung zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung erforderlich ist oder
die Verarbeitung zur Wahrung berechtigter Interessen erforderlich ist und kein Grund zur Annahme besteht, dass Sie ein überwiegendes schutzwürdiges Interesse an der Nichtweitergabe Ihrer Daten haben.

Löschung bzw. Sperrung der Daten

Wir halten uns an die Grundsätze der Datenvermeidung und Datensparsamkeit. Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten daher nur so lange, wie dies zur Erreichung der hier genannten Zwecke erforderlich ist oder wie es die vom Gesetzgeber vorgesehenen Aufbewahrungsfristen vorsehen. Nach Fortfall des jeweiligen Zweckes bzw. Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Hosting und Server-Logfiles

Diese Website wird auf eigenen Servern von MSISP betrieben. Wenn Sie unsere Website aufrufen, verarbeitet der Webserver technisch notwendige Informationen, die Ihr Browser automatisch übermittelt (Server-Logfiles). Dazu gehören die IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Abrufs, die aufgerufene Seite bzw. Datei, der Statuscode, die übertragene Datenmenge, die zuvor besuchte Seite (Referrer) sowie Art und Version des Browsers und des Betriebssystems.

Diese Informationen sind technisch notwendig, um die angeforderten Inhalte korrekt auszuliefern. Sie werden insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet:

Sicherstellung eines problemlosen Verbindungsaufbaus der Website,
Sicherstellung einer reibungslosen Nutzung unserer Website,
Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität sowie
zu weiteren administrativen Zwecken.

Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem sicheren und stabilen Betrieb der Website (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verwenden diese Daten nicht, um Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen, und führen sie nicht mit anderen Datenquellen zusammen. Die Logfiles werden nur so lange gespeichert, wie es für die genannten Zwecke erforderlich ist, und anschließend gelöscht.

Cookies und Tracking

Diese Website setzt keine Cookies und speichert keine Informationen auf Ihrem Endgerät. Wir verwenden keine Dienste zur Reichweitenmessung, keine Tracking- oder Werbedienste und keine Social-Media-Plugins. Eine Einwilligung („Cookie-Banner“) ist daher nicht erforderlich.

SSL-/TLS-Verschlüsselung

Um die Sicherheit Ihrer Daten bei der Übertragung zu schützen, verwenden wir dem aktuellen Stand der Technik entsprechende Verschlüsselungsverfahren über HTTPS. Auch Nachrichten aus unseren Formularen werden verschlüsselt an unseren Mailserver übertragen.

Kontaktformular, Terminanfrage und E-Mail

Wenn Sie uns über das Kontaktformular, das Formular zur Terminanfrage oder per E-Mail kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen angegebenen Daten (z. B. Name, Firma, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Wunschtermin und Ihre Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten, einen Termin zu vereinbaren und Ihnen zu antworten. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet; weitere Angaben sind freiwillig.

Die Formulare speichern Ihre Angaben nicht auf dem Webserver und nicht in einer Datenbank. Sie werden unmittelbar per verschlüsselter E-Mail an unser Postfach übermittelt. Bei einer Terminanfrage senden wir Ihnen zusätzlich eine Eingangsbestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), die Sie mit dem Absenden des Formulars erteilen, sowie – sofern Ihre Anfrage auf einen Vertrag abzielt – Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Nach abschließender Bearbeitung Ihrer Anfrage werden die Daten gelöscht, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

Spamschutz: Zum Schutz vor automatisierten Spam-Anfragen löst Ihr Browser beim Ausfüllen eines Formulars eine kleine Rechenaufgabe (Proof-of-Work); dabei werden keine Daten an Dritte übertragen und keine Cookies gesetzt. Um massenhafte Anfragen zu verhindern, speichern wir außerdem für höchstens zwei Stunden einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse zusammen mit dem Zeitpunkt der Anfrage. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem missbrauchsfreien Betrieb der Formulare (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Online-Widerruf

Wenn Sie einen Vertrag über unser Widerrufsformular widerrufen, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail-Adresse, Vertrags- bzw. Kundendaten) zur Bearbeitung des Widerrufs und senden Ihnen eine Eingangsbestätigung per E-Mail. Rechtsgrundlage ist die Erfüllung gesetzlicher Pflichten (Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO) sowie die Vertragsabwicklung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Domaincheck

Wenn Sie die Verfügbarkeit einer Wunschdomain prüfen, fragt unser Server den eingegebenen Domainnamen bei der zuständigen Registrierungsstelle ab (z. B. DENIC eG für .de-Domains). Dabei wird ausschließlich der Domainname übermittelt – keine Daten zu Ihrer Person oder Ihrer IP-Adresse. Das Ergebnis wird für höchstens zehn Minuten zwischengespeichert. Zum Schutz vor Missbrauch speichern wir zudem für höchstens zwei Stunden einen nicht umkehrbaren Prüfwert (Hash) Ihrer IP-Adresse mit der Anzahl der Abfragen. Rechtsgrundlage ist unser berechtigtes Interesse an einem komfortablen und missbrauchsfreien Angebot (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Downloads und Fernwartung

Die auf unserer Website angebotenen Formulare (PDF) und das Fernwartungsprogramm werden direkt von unserem Server heruntergeladen. Dabei fallen lediglich die oben beschriebenen Server-Logfiles an. Ausgefüllte PDF-Formulare verbleiben auf Ihrem Gerät, bis Sie sie uns selbst zusenden.

Für die Fernwartung verwenden wir die Software RustDesk. Eine Verbindung zu Ihrem Computer kommt nur zustande, wenn Sie das Programm selbst starten und uns die angezeigte ID und das Passwort mitteilen. Während der Sitzung können wir Ihren Bildschirm sehen und – soweit Sie dies zulassen – Eingaben vornehmen; Sie können die Verbindung jederzeit beenden. Die Fernwartung erfolgt zur Erbringung unseres Supports (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) bzw. auf Grundlage Ihrer Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Inhalte Ihres Bildschirms werden von uns nicht aufgezeichnet.

Erbringung kostenpflichtiger Leistungen

Zur Erbringung kostenpflichtiger Leistungen werden von uns zusätzliche Daten erfragt, wie z. B. Zahlungsangaben (etwa Ihre IBAN bei Erteilung eines SEPA-Lastschriftmandats), um Ihren Auftrag ausführen zu können. Wir speichern diese Daten in unseren Systemen, bis die gesetzlichen Aufbewahrungsfristen abgelaufen sind. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und c DSGVO.

Links zu anderen Websites

Unsere Website enthält Links zu externen Angeboten, z. B. zu unseren Bewertungen bei Google, zu WhatsApp, zu unserer Statusseite oder zur DENIC. Erst wenn Sie einen solchen Link anklicken, verlassen Sie unsere Website und der jeweilige Anbieter erhält die üblichen Verbindungsdaten. Für die Datenverarbeitung dort ist der jeweilige Anbieter verantwortlich; bitte beachten Sie dessen Datenschutzhinweise. Wenn Sie uns über WhatsApp kontaktieren, gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Ltd.

Änderung unserer Datenschutzbestimmungen

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen unserer Leistungen in der Datenschutzerklärung umzusetzen, z. B. bei der Einführung neuer Services. Für Ihren erneuten Besuch gilt dann die neue Datenschutzerklärung.

Fragen zum Datenschutz

Wenn Sie Fragen zum Datenschutz haben, schreiben Sie uns bitte eine E-Mail an:

datenschutz@msisp.de

Stand: November 2026